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Spedizioni

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1. Orari di Elaborazione degli Ordini:
• Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, tra le 9:00 e le 17:30 CET.
• Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno elaborati a partire dal lunedì successivo.
• Gli ordini effettuati durante le festività saranno elaborati dal giorno lavorativo successivo.
2. Tempi di Consegna:
• A seconda del paese di destinazione, gli ordini possono richiedere tra 1 e 10 giorni lavorativi.
• Per gli ordini consegnati in località italiane, la consegna è gratuita e richiede tra 2 e 6 giorni lavorativi.
• Le consegne internazionali sono soggette a una tariffa di spedizione, calcolata automaticamente al momento del check-out.
3. Territori di Spedizione:
• Le spedizioni sono limitate ai territori e alle nazioni indicati sul nostro sito web.
• Le richieste di acquisto da paesi non inclusi tra quelli mostrati al momento dell'acquisto non saranno accettate da Bevilacqua Firenze.
4. Dazi Doganali e Tasse d'Importazione:
• Le spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggette a spese doganali, dazi d'importazione e tasse locali in base alle leggi del paese di residenza.
• Le spedizioni in questi paesi saranno consegnate DDU (diritti di consegna non pagati).
5. Esenzione dall'IVA:
• I clienti residenti in paesi al di fuori dell'Unione Europea sono esenti dall'IVA.
• I paesi appartenenti alla Comunità Europea includono: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.

Ci sforziamo di fornire informazioni accurate e aggiornate sulla politica di spedizione. Si prega di fare riferimento al nostro sito web per eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra politica di spedizione. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di supporto inviando un’email a customercare@bevilacquafirenze.it

Resi

Grazie per aver scelto bevilacquafirenze.it. Comprendiamo che a volte potresti dover restituire un prodotto e siamo qui per semplificare il processo. Si prega di consultare la nostra politica di reso di seguito:

1. Periodo per la Richiesta di Reso:

• Accettiamo resi di articoli acquistati su bevilacquafirenze.it se richiesti entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine.

2. Tariffe di Spedizione:

• Le spese di spedizione per i resi saranno a carico del cliente.
• Le tasse e i dazi calcolati sull'ordine originale non saranno rimborsati.

3. Procedura di Reso:

• Una volta ricevuto il reso, verrà ispezionato.
• Riceverai una notifica entro 1-3 giorni lavorativi se il tuo reso è accettato o rifiutato.
• Se accettato, il rimborso verrà elaborato e applicato al metodo di pagamento originale.

4. Tempistiche del Rimborso:

• I rimborsi possono richiedere fino a 5-10 giorni lavorativi per essere visualizzati sul tuo conto bancario a causa dei tempi di elaborazione variabili tra le organizzazioni finanziarie.

5. Condizioni di Reso:

• Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle loro condizioni originali con tutte le etichette attaccate.
• I resi che non soddisfano questi requisiti non saranno accettati.

6. Avvio di un Reso:

• Per avviare una restituzione, contatta il nostro team di assistenza clienti mandando un’email a customercare@bevilacquafirenze.it